O grupo Ar Comércio e Distribuição LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na
Rua Francisco Jacinto de Melo, n ° 75, sala 01, bairro Areias, São José /SC, CEP 88113-300,
inscrita no CNPJ/MF sob o nº 32.977.740/0001-00 , leva a sua privacidade a sério e zela pela
segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários
do site www.rainhadoscilios.com.br e qualquer outro site, Loja, aplicativo operado pelo Lojista
(aqui designados, simplesmente, “Loja”).
Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e
divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que
trocamos com você. Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas
por meio da Loja.
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE
DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI
PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE
AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE
VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.
Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das
escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos
Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados
Pessoais, entre em contato com sac@rainhadoscilios.com.br.
Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos,
serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou
acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa
resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não
controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de
terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas.
Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você
interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a
competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o
uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
1. Definições
1. Para os fins desta Política de Privacidade:
1. “Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente,
identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome,
CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
2. “Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em
relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa,
opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso,
filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou
biométrico;
3. “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no
âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a
recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou
alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão,
disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou
associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado
Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da
legislação aplicável;
4. “Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que
regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a
Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
2. Uso de Dados Pessoais
1. Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e
melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja,
personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados
incluem:
1. Viabilizar que você adquiria produtos e/ou serviços na Loja;
2. Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
3. Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
4. Para personalizar sua experiência de uso da Loja;
5. Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse
em nossa Loja; e
6. Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail
fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem
de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de
texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu
dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais
razoáveis.
2. Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na
forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de
Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para
cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades
competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger
nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos,
seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as
ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos
permitidos por lei.
A PLATAFORA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18
(DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM
QUALQUER DADO PESSOAL
3. Não fornecimento de Dados Pessoais
1. Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se
você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você
a cesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a
assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço
contratado por você.
4. Dados coletados
1. O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de qualquer cadastro e
envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja poderão
depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação
do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.
2. No contato a Loja, nós podemos coletar:
1. Dados de contato. Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e
endereço de e-mail; e
2. Informações que você envia. Informações que você envia via formulário
(dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).
3. Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar:
1. Dados de localização. Dados de geolocalização quando você acessa a Loja;
2. Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos
produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os
deduzimos do que sabemos sobre você);
3. Dados de navegação na Loja. Informações sobre suas visitas e atividades na
Loja, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e
interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando,
seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você
chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas
Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web
beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos
Ferramentas de Coleta Automática de Dados no item 7 abaixo;
4. Dados anônimos ou agregados. Respostas anônimas para pesquisas ou
informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é usufruída. Durante
nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de
desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja
razoavelmente improvável que você identifique você através do uso desses
dados com a tecnologia disponível; e
5. Outras informações que podemos coletar. Outras informações que não revelem
especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a
um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de
uso da Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras
tecnologias.
4. Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
5. Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros
1. Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:
1. Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os
seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou
parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações
comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem
estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros
locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e
prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados,
gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome,
atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade
e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por
exemplo;
2. Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Loja; e
3. Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture,
cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo
ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes).
6. Transferências internacionais de Dados
1. Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser
transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das
empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.
7. Forma de coleta automática de Dados Pessoais
1. Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu
navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Essas
informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas
principalmente para que a Loja funcione como você espera. As informações geralmente
não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais
personalizada.
2. De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços
terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo,
entre outros:
1. Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas
pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos
de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e
versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo
e versão do navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar essas
informações para assegurar que a Loja funcione adequadamente.
2. Uso de cookies: Os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo
de navegador, o tempo dispendido na Loja, as páginas visitadas, as
preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos
prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para, dentre
outros, personalizar sua experiência ao utilizar a Loja, assim como para
direcionar publicidade para você, de acordo com os seus interesses. Também
coletamos informações estatísticas sobre o uso da Loja para aprimoramento
contínuo do nosso design e funcionalidade.
■ Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de
cookies, você pode configurar os cookies no menu "opções" ou
"preferências" do seu browser. Nos links abaixo você encontra mais
detalhes sobre como ajustar as preferências de cookies dos
navegadores de internet mais populares:
■ Google Chrome
■ Mozilla Firefox
■ Safari
■ Internet Explorer
■ Microsoft Edge
■ Opera
■ Caso deseje saber um pouco mais sobre os cookies de publicidade e
remarketing, que servem para direcionarmos publicidade em função dos
interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou em
nosso site e suas buscas na internet, acesse:
■ Facebook
■ Google
■ Bing
3. Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos
como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações
de usuários da Loja (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso das
nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da
Loja e taxas de resposta. Em caso de ter ativa a personalização de anúncios
em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, a informação pode ser usada
para mostrar anúncios em seus serviços.
No caso de você não desejar ser rastreado pode pedir para cada um dos
serviços:
■ Facebook
■ Google
■ Bing
4. Podemos contratar empresas de publicidade comportamental, para obter
relatórios sobre os anúncios da Loja em toda a internet. Para isso, essas
empresas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar
informações sobre a sua utilização, ou sobre a utilização de outros usuários, da
nossa Loja e de site de terceiros. Nós não somos responsáveis por pixel tags,
cookies e outras tecnologias similares utilizadas por terceiros. Você pode
configurar suas preferências no menu do seu browser. Esteja ciente de que se
você mudar de computador ou navegador, ou usar vários computadores ou
navegadores, você precisará repetir este processo para cada computador e
cada navegador.
8. Direitos do Usuário
1. Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados
Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções a
dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou
eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com
o disposto em lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços,
contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais; (vi) eliminação
de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei;
(vii) informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido
compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o
consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do
consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que
possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido que faça prova
da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas
feita com o seu titular.
2. Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos
legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós
poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.
9. Segurança dos Dados Pessoais
1. Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de
Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa
organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de
dados tem a garantia de serem 100% seguros. Caso tenha motivos para acreditar que
sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a
segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar
imediatamente.
10. Links de hipertexto para outros sites e redes sociais
1. A Loja poderá, de tempos a tempos, conter links de hipertexto que redirecionará você
para sites das redes dos nossos parceiros, anunciantes, fornecedores etc. Se você
clicar em um desses links para qualquer um desses sites, lembramos que cada sites
possui as suas próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por
essas políticas. Consulte as referidas políticas antes de enviar quaisquer Dados
Pessoais para esses sites.
2. Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação
(incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como Facebook,
Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor
de aplicativo, Loja de mídia social, sistema operacional, prestador de serviços de
internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados Pessoais que
divulgar para outras organizações por meio dos aplicativos, relacionadas a tais
aplicativos, ou publicadas em nossas páginas em mídias sociais. Nós recomendamos
que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada
prestador de serviço utilizado.
11. Atualizações desta Política de Privacidade
1. Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja,
com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a
qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos dessa Política de
Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em
nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa Loja.
2. Recordamos que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de
forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma
requerido por lei ou ordem judicial.
3. Sua utilização da Loja após as alterações significa que aceitou as Políticas de
Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de
acordo com seus termos, favor encerrar o acesso à Loja.
12. Pessoa responsável do tratamento dos Dados Pessoais
1. Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade
e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao
Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar-nos através do e-mail
sac@rainhadoscilios.com.br. A pessoa responsável do tratamento dos Dados Pessoais
é Renata Costa
